Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Kelmorvai Atelier e.U. (nachfolgend "Atelier") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Lieferung von handgefertigten getrockneten Blumenarrangements, botanischen Wandkränzen, Tischgestecken und verwandten Produkten.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Atelier stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

B. Vertragsschluss

Alle Produktbeschreibungen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage (invitatio ad offerendum). Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Ateliers per E-Mail zustande.

C. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Das Atelier behält sich vor, Preise für individuelle Aufträge nach Aufwand und Materialverfügbarkeit festzulegen. Eine verbindliche Preisangabe erfolgt stets vor Auftragsbestätigung.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung auf das vom Atelier mitgeteilte Konto. Für Großaufträge (z.B. Hochzeitsdekorationen) kann eine Anzahlung von bis zu 50% des vereinbarten Gesamtpreises verlangt werden.

D. Lieferung und Versand

Das Atelier versendet Bestellungen in spezieller Schutzverpackung nach Österreich und Deutschland. Lieferzeiten werden individuell vereinbart und hängen von der Handfertigungszeit ab. Das Versandrisiko geht mit Übergabe an den Paketdienstleister auf den Kunden über (Gefahrübergang gemäß § 429 UGB).

E. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um Einzelanfertigungen handelt, ist das Widerrufsrecht in vielen Fällen ausgeschlossen. Wir weisen im Einzelfall ausdrücklich darauf hin.

F. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (§§ 922 ff. ABGB). Getrocknete Naturmaterialien unterliegen natürlichen Veränderungsprozessen (Farbveränderung, leichtes Verblassen). Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie im Rahmen des Üblichen liegen und dem Kunden vorab mitgeteilt wurden. Transportschäden sind dem Atelier unverzüglich, spätestens binnen 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich zu melden.

G. Haftungsbeschränkung

Das Atelier haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Diese Einschränkung gilt nicht für Personenschäden oder Schäden, die durch zwingende gesetzliche Vorschriften geregelt sind.

H. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucher gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Wohnsitzstaates. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Graz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

I. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

J. Änderungen dieser AGB

Das Atelier behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.